ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ОБ УЧАСТИИ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ ТОРГОВОЙ СЕТИ «220 ВОЛЬТ»)
ОГЛАВЛЕНИЕ
- ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
- ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
- ПРИСОЕДИНЕНИЕ К БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ.
- НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ.
- РАСХОДОВАНИЕ БОНУСОВ.
- ВОЗВРАТ БОНУСОВ, СПИСАННЫХ И НАЧИСЛЕННЫХ ЗА ПОКУПКУ ТОВАРА
- ПОДДЕРЖКА.
- ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ УЧАСТНИКОВ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ, ПОКУПАТЕЛЕЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ «220 ВОЛЬТ».
-
ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- Оферта - настоящий документ, являющийся публичным предложением Организатора, адресованный любому физическому лицу (с учетом положения п.4.8. настоящего документа) заключить договор об участии в Бонусной программе «220 Вольт» на условиях, изложенных в Оферте».
- Акцепт - полное и безоговорочное принятие Оферты путем заполнения Анкеты участника.
- Бонусная программа «220 Вольт» (БП) - это программа, позволяющая ее участникам получать Бонусы (баллы) за покупки и/или совершение иных предусмотренных Бонусной программой действий в Торговой сети «220 Вольт» и использовать их для будущих покупок.
- Организатор - интернет-магазин «220 Вольт».
- Партнер - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее с Организатором соглашение о присоединении к
- Участник программы - покупатель (физическое лицо), совершивший покупки в Торговой сети «220 Вольт» и подтвердивший своё согласие на участие в бонусной программе «220 Вольт» путем заполнения Анкеты участника.
- Торговая сеть «220 Вольт» - розничные магазины, брендированные товарным знаком «220 Вольт» принадлежащие Организатору и/или Партнеру и интернет магазин (на сайте www.220-volt.ru) Организатора.
-
Бонус - виртуальная условная единица (определяющая размер скидки в рублях) - балл бонусной программы.
Участник программы вправе получать, накапливать Бонусы и учитывать их при оплате товаров из расчета 1 Бонус = 1 рубль.
Бонусы по настоящему курсу не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.
Бонусы могут быть:
- активными – доступными для оплаты;
- списанными – уже использованными для оплаты;
- закодированными – применены по заказу, но еще не списаны;
- сгоревшими – не потраченными в период их действия.
- Подарочный Бонус - сгораемый балл бонусной программы, начисляемый на усмотрение Организатора в рамках маркетинговых акций. Срок действия Подарочных Бонусов определяется Организатором.
- Бонусный счет - совокупность учетных и информационных данных в базе данных Программы Организатора об Участнике программы, количестве начисленных/списанных/сгоревших Бонусов и текущем балансе.
-
Анкета участника - анкета, электронная, заполняемая Покупателем в интернет-магазине (на сайте www.220-volt.ru) Торговой сети «220 Вольт».
Обязательные поля анкеты:
- ФИО Участника программы;
- номер телефона Участника программы;
- адрес электронной почты Участника программы.
Заполнение Анкеты участника автоматически выражает согласие на использование и хранение персональных данных Покупателя в целях реализации бонусной программы Торговой сети «220 Вольт».
- Бонусная карта (БК) - виртуальная (электронная карта) участника Бонусной программы. Уникальным идентификатором Бонусной карты является номер сотового телефона держателя бонусной карты, на который направляется смс с кодом подтверждения для верификации при списании Бонусов. Выпуск физических карт участников Бонусной программы не запланирован.
- персональная страница Участника программы на сайте www.220-volt.ru, либо в мобильном приложении интернет-магазина "220 Вольт". В ЛК Участник программы может видеть историю заказов/покупок и Бонусный счет.
- Скидка - сумма, на которую снижается цена товара и услуг. Равняется сумме активных Бонусов.
-
Активация БК - привязка номера БК к ЛК Участника программы на сайте www.220-volt.ru. Активация подразумевает заполнение анкетных и контактных данных, подтверждение их по электронной почте или смс, согласие с правилами БП. У покупателя есть возможность редактировать свои данные.
Организатор требует подтверждения контактных данных для защиты бонусных счетов своих покупателей и коммуникации с ними.
-
Верификация БК - процедура подтверждения личности пользователя БК, для защиты от несанкционированного расходования Бонусов с бонусного счета.
Верификация происходит:
- с помощью ввода Участником программы, при оплате заказа на сайте www.220-volt.ru специального кода, присылаемого в смс;
- с помощью ввода продавцом розничного магазина сети «220 Вольт», при оплате Покупателем покупки, специального кода, присылаемого Участнику программы в смс и сообщаемого продавцу для ввода.
- Интернет-магазин - сайт www.220-volt.ru, предназначенный для заключения договоров купли-продажи дистанционным способом.
- Сайт - www.220-volt.ru
- Покупатель - физическое лицо, осуществляющее приобретение Товаров (услуг) в розничных магазинах Сети «220 Вольт» или в интернет-магазине Сети «220 Вольт».
-
ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
- При совершении покупки в Торговой сети «220 Вольт» Покупателю предлагается стать Участником программы, накапливать Бонусы на бонусном счете и частично оплачивать покупки на условиях настоящей оферты. Для участия в Бонусной программе «220 Вольт» обязательно заполнение Анкеты участника и соблюдение условий, изложенных в п. 4.1. настоящего документа.
-
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.
- Настоящая Оферта устанавливает правила участия Покупателей торговой сети «220 Вольт» в Бонусной программе «220 Вольт» на территории Российской Федерации.
- Покупатель, согласившийся с изложенными условиями настоящей оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить договор об участии в бонусной программе торговой сети продавца (далее «Договор»), при этом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, моментом заключения указанным лицом договора на условиях, изложенных в настоящей оферте, будет являться совершение покупателем покупки в торговой сети «220 Вольт» и заполнение Анкеты участника. Учитывая важность вышеизложенного, покупателю, заинтересованному в заключении договора на условиях настоящей оферты, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо пунктом, предлагается отказаться от получения бонусной карты и ее использования.
- Акцептом настоящей оферты будет являться заполнение Анкеты участника.
- Участник бонусной программы «220 Вольт» получает вознаграждения и дополнительные привилегии за покупки в Торговой сети «220 Вольт».
- Организатор имеет право в одностороннем порядке прекратить действие Бонусной программы «220 Вольт».
- Организатор оставляет за собой право в любое время без уведомления Участников программы изменять правила Бонусной программы, такие изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте. Актуальный (действующий на текущий момент) текст настоящих условий размещается по адресу: http://www.220-volt.ru/club-220/oferta.
- Организатор не несет ответственности за незнание Участником БП условий, изложенных в настоящем документе.
-
ПРИСОЕДИНЕНИЕ К БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ
-
Условия присоединения (обязательно соблюдение всех трех условий):
- Получение Бонусной карты посредством предоставления и верификации номера сотового телефона.
- Активация Бонусной карты в личном кабинете на сайте www.220-volt.ru или через мобильное приложение «Интернет-магазин 220 Вольт».
- Верификация Бонусной карты в розничном магазине «220 Вольт» (обязательное подтверждение в личном кабинете, после верификации в розничном магазине).
- Активация Бонусной карты в Личном кабинете требует подтверждения контактной информации (код подтверждения по смс). При подтверждении контактной информации и/или активации Бонусной карты Участник программы обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Участник программы предоставляет неверную информацию или у Торговой сети «220 Вольт» есть основания полагать, что предоставленная Участником программы информация неполна или недостоверна, Торговая сеть «220 Вольт» имеет право отказать Покупателю в участии в Бонусной программе. Покупатель, не активировавший личный кабинет на сайте www.220-volt.ru , не имеет Бонусного счета и не участвует в Бонусной программе «220Вольт».
- Активация Бонусной карты возможна только после согласия Покупателя с Правилами Бонусной программы.
- Активируя Бонусную карту, Покупатель дает согласие на получение sms и e-mail уведомлений о рекламных акциях, извещениях о скором сгорании Подарочных Бонусов и других информационных и рекламных сообщений.
- После активации Бонусной карты Участнику программы становится доступна возможность получать скидку в обмен на Бонусы и информация о Бонусном счете.
- Одной Бонусной карте может быть сопоставлен только один номер сотового телефона для верификации.
- К одному Личному кабинету может быть привязана только одна Бонусная карта.
- Участниками Бонусной программы могут быть только дееспособные физические лица, достигшие возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок по покупке любых товаров в Торговой сети «220 Вольт».
-
Условия присоединения (обязательно соблюдение всех трех условий):
-
НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ
-
Бонусы начисляются:
- за покупки во всех розничных магазинах сети «220 Вольт» и интернет-магазине www.220-volt.ru;
- по факту оплаты товара.
- Начисление бонусов, при совершении покупок в розничном магазине, происходит при сообщении Участником программы номера сотового телефона кассиру.
-
Товары и услуги, за покупку которых Бонусы НЕ начисляются:
- подарочные карты;
- услуги доставки заказов;
- прочие дополнительные услуги, заказанные Участником программы;
- товары с уценкой;
- товары, участвующие в акции.
- При пересечении с другими акциями, Бонусы, Подарочные Бонусы и другие скидки не суммируются. В случае, если при оформлении заказа товар участвует в акции, Организатор вправе по своему выбору предоставить скидку на товар в соответствии с условиями акции либо начислить Бонусы.
- Одновременное предоставление скидок и начисление Бонусов не производится.
- Количество Бонусов, которые будут начислены за покупку, указывается в карточке товара в интернет-магазине и на ценнике товара в розничном магазине. Количество Бонусов, которые будут начислены за покупку товара, участвующего в акции, указывается в рекламных материалах.
- Бонусы начисляются с первой покупки, после активации Бонусной карты.
- Бонусы начисляются и становятся активными (доступными для оплаты) в течение 24 часов с момента покупки.
- Срок действия Бонусов с момента начисления 180 календарных дней, за исключением случаев, указанных в п. 3.7 настоящего Договора. Бонусы могут быть списаны, если пользователь не совершал покупки в розничном или интернет-магазине «220 Вольт» более 180 дней.
- Организатор может устанавливать индивидуальный срок действия Подарочных Бонусов. Срок действия Подарочных Бонусов указывается в рекламных материалах и на сайте. Неиспользованные Подарочные Бонусы сгорают после истечения срока их действия. Сгоревшие Бонусы не восстанавливаются.
- Информация о сумме начисленных Бонусов, сроке начала и окончания их действия, сумме списанных Бонусов, Бонусном счете, дате и сумме следующего сгорания Бонусов указывается в Личном кабинете.
-
Бонусы начисляются:
-
РАСХОДОВАНИЕ БОНУСОВ
- Участник программы сам решает, в какой момент и на какую покупку перенести накопленные Бонусы.
- Бонусы можно использовать для получения скидки при оплате всех товаров в розничных магазинах Торговой сети «220 Вольт» и в интернет-магазине, за исключением услуг доставки заказов, прочих дополнительных услуг, заказанных Участником программы, первых взносов по кредитам, подарочных карт, на продление гарантии и страховки на товар.
- Накопленные Бонусы позволяют получить скидку до 30 % стоимости товара.
- Если сумма Бонусов меньше 30 % стоимости товара, то предоставляется скидка на всю сумму Бонусов.
- Оставшуюся часть суммы можно оплатить всеми доступными в магазинах розничной сети или Интернет магазине способами оплаты.
- Получать скидку в обмен на Бонусы может только физическое лицо.
- Для оплаты одного товара/заказа не могут быть использованы Бонусы, накопленные на двух и более Бонусных картах.
- Бонусы списываются с Бонусного счета только после оплаты товара.
- Накопленные Бонусы нельзя использовать иначе, чем для получения скидки при покупке товара.
- Если по техническим причинам зачисление или списание Бонусов с Бонусного счета невозможно, Торговая сеть «220 Вольт» вправе отказать Участнику программы в проведении операции до устранения неисправности.
-
ВОЗВРАТ БОНУСОВ, СПИСАННЫХ И НАЧИСЛЕННЫХ ЗА ПОКУПКУ ТОВАРА
- При возврате товара, приобретенного по Бонусной программе, списанные за покупку Бонусы возвращаются на бонусный счет Участника программы. Бонусы становятся активными через 14 дней после возврата. При этом, Участнику программы возвращается сумма фактически уплаченных денежных средств за товар, не включающая в себя сумму списанных за покупку Бонусов.
- При возврате качественного товара, за покупку которого начислены Бонусы, начисленные Бонусы за возвращенный товар списываются с Бонусного счета Участника программы.
-
ПОДДЕРЖКА
- Поддержка клиентов (ответы на вопросы по Бонусной программе, информация о Бонусном счете и т.д.) осуществляется информационной службой +7 (495) 108-60-78.
-
ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ УЧАСТНИКОВ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ,
ПОКУПАТЕЛЕЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ «220 ВОЛЬТ»- Участник программы предоставляет Организатору свои персональные данные и соглашается на их сбор, обработку, систематизацию, обновление, использование и хранение в целях реализации Бонусной программы «220 Вольт».
- Персональная информация Участника программы, содержащаяся в Личном Кабинете Участника Программы, хранится и обрабатывается Организатором в соответствии с условиями Политики конфиденциальности (далее – Политика).
- Присоединение к Бонусной программе, с соблюдением условий п. 4.1. настоящего Договора означает безоговорочное согласие Покупателя с Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Покупатель должен воздержаться от участия в Бонусной программе.
- Политика применима к информации, обрабатываемой в связи с участием Покупателей в Бонусных Программах и направлении Покупателям сведений информационного и рекламного характера.
- Организатор не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Покупатель может перейти по ссылкам, доступным на сайтах третьих лиц.
- Организатор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Покупателем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако, Организатор исходит из того, что Покупатель предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
-
Цели обработки персональной информации Покупателя:
- идентификация стороны в рамках участия в Бонусной Программе;
- предоставление Участнику программы персонализированных предложений по условиям приобретения товаров;
- связь с Покупателем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов Торговой сети «220 Вольт», исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Покупателя;
- улучшение качества сервисов Торговой сети «220 Вольт», удобства их использования, разработка новых сервисов Торговой сети «220 Вольт»;
- таргетирование рекламных материалов;
- проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
- При обработке персональных данных Покупателей Организатор руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
- Участник программы может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в Личном Кабинете.
- Если Участник программы не желает, чтобы в дальнейшем его персональные данные обрабатывались, он может сообщить об этом Организатору путем обращения на сайте по адресу http://www.220-volt.ru/unsubscribe.. Полученная ранее информация будет удалена из клиентской базы Организатора, а бонусный счет и карта - заблокированы. Последующее использование карты будет невозможно.
- Организатор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
- Организатор имеет право вносить изменения в Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу http://www.220-volt.ru/privacy-policy/.