Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «220 Вольт» (далее – «220 Вольт»), расположенный на доменном имени http://www.220-volt.ru, может получить о пользователе сайта (далее – «Пользователь») во время использования данного сайта, сервисов, служб, программ, продуктов и/или услуг, и в ходе исполнения 220 Вольт любых соглашений и договоров с Пользователем, включая возможность рассылки информации, в том числе и рекламного характера (далее – «Использование»).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Использование Пользователем сайта «220 Вольт» означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

1.2. Пользователь, инициирующий Использование, сознательно определяет свои запросы и контролирует технические параметры используемого им оборудования, а также знакомится с настоящей Политикой и принимает ее в полном объеме. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта «220 Вольт».

1.3. Предоставляя «220 вольт» свои персональные данные, Пользователь свободно, своей волей дает согласие на обработку своих персональных данных, что означает любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных..

1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту, сервисам, службам, программам, продуктам и/или услугам «220 Вольт». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте «220 Вольт».

1.5. Администрация сайта «220 Вольт» (далее - «Администрация сайта») не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта «220 Вольт».

2. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

2.1. Предметом данной политики конфиденциальности являются персональные данные Пользователя, которые он сознательно и добровольно передает Администрации сайта «220 Вольт».

2.2. Информация предоставляемая Пользователем на сайте «220 Вольт»:

  • Фамилия, имя, отчество
  • Адрес электронной почты (e-mail)
  • Телефон
  • Адрес доставки товара
  • Для юридических лиц дополнительно: наименование организации и ИНН

Также «220 Вольт» собирает некоторую статистическую информацию, например:

  • IP-адрес пользователя;
  • дата, время и количество посещений;
  • адрес сайта, с которого пользователь осуществил переход на сайт Компании;
  • сведения о посещенных страницах, о просмотре рекламных баннеров;
  • адреса запрашиваемых страниц;
  • информация, предоставляемая Вашим браузером (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система и т.п.).

2.3. При оплате заказов кредитной картой Администрация сайта «220 Вольт» получает информацию, которая включает только уведомления о произведенном платеже, все персональные данные для оплаты Пользователь заполняет в защищенном режиме на стороне банков.

2.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п.4.3. и 4.4. настоящей Политики конфиденциальности.

3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта «220 Вольт» может использовать в целях:

3.1.1. идентификации Пользователя в рамках Использования, соглашений и договоров с 220 Вольт;

3.1.2. создания учетной записи для упрощенного совершения покупок;

3.1.3. осуществления обратной связи с Пользователем, предоставления эффективной клиентской поддержки;

3.1.4. связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся Использования, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя, включая возможные рассылки информационного и рекламного характера и уведомления Пользователя о состоянии Заказа;

3.1.5. предоставления, с согласия Пользователя, предложений и информации об акциях, поступлениях новинок, рекламных рассылок;

3.1.6. предоставления Пользователю возможности взаимодействовать с сайтом «220 Вольт»;

3.1.7. улучшение качества Использования, удобства, разработка новых возможностей и опций Использования;

3.1.8. таргетирование рекламных материалов;

3.1.9. проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;

3.1.10. продвижения 220 Вольт товаров и услуг;

3.1.11. проведения маркетинговых акций и контроля результатов маркетинговых акций.

3.2. 220 Вольт имеет право обрабатывать информацию о пользователях Интернета, полученную в результате обмена информацией с третьими лицами по протоколам OpenID и OAuth, при условии, что последние получат предварительное согласие пользователей Интернета на указанную обработку.

4.СРОКИ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Срок хранения персональных данных соответствует необходимому времени для выполнения целей, описываемых в настоящей Политике Конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения данных и информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешён им.

4.2. Настоящая Политика предусматривает обработку персональных данных любыми способами, предусмотренными законодательством, в том числе путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных.

4.3. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта 220 Вольт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

4.3.1. пользователь выразил согласие на такие действия;

4.3.2. передача необходима для использования Пользователем определенного вида опций Использования либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;

4.3.3. передача необходима в рамках заключенных договоров с «220 Вольт», в частности (включая, но не ограничиваясь), курьерским службам, организациям почтовой связи, электронным системам и провайдерам, в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте «220 Вольт», включая доставку Товара;

4.3.4. при использовании Пользователем сервисов и услуг компаний, оказывающих услуги финансового характера;

4.3.5. передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры - данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации;

4.3.6. такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

4.3.7. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов 220 Вольт или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает положения действующего законодательства РФ в данной области, либо документы, содержащие условия использования конкретных опций Использования, а также настоящего документа.

4.3.8. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания могут быть получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению 220 Вольт.

5. ЗАЩИТА ПОЛУЧАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, а именно:

  • Предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей, а также специальных воздействий на носители персональных данных.
  • Предотвращение утечки персональных данных по техническим каналам связи и иными способами;
  • Обнаружение вторжений, компьютерных атак и их устранение.
  • Защита от вредоносных программ с помощью актуальных антивирусов.

5.2. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике Конфиденциальности, Компания обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

6.2. Настоящая политика, пользовательское соглашение сайта «220 Вольт», договоры, заключаемые между 220 Вольт и Пользователем сайта, продажа товара, а так же согласия на обработку персональных данных (все вместе и каждый в отдельности) являются правовыми основаниями обработки персональных данных Пользователей сайта «220 Вольт».

6.3. Все предложения, претензии или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать через почтовое отправление на адрес: 190000, Санкт-Петербург, ВОХ 1284, ООО "ТДСЗ"; или на адрес электронной почты pretenzia@220-volt.ru.

6.4. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

6.5. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте «220 Вольт», если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.



ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Сайт — https://www.220-volt.ru/

220 Вольт – Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом Северо-западный» (ООО «ТДСЗ»), ОГРН: 1027809186899, ИНН: 7825444144, место нахождения: 188669, Ленинградская область, Всеволожский район, город Мурино, ул. Центральная, д. 46, почтовый адрес: 190000, Санкт-Петербург, ВОХ 1284, ООО "ТДСЗ".

Интернет-магазин — сайт, расположенный в сети интернет по адресу https://www.220-volt.ru/, где представлены Товары, предлагаемые для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Посетитель Сайта — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет, посетившее сайт без цели размещения Заказа.

Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт с целью размещения Заказа в Интернет-магазине 220 Вольт.

Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине 220 Вольт.

Администрация сайта Интернет-ресурса – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом.

Продавец — 220 Вольт или иное юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, товар которых размещен в Интернет-магазине.

Товар — товары, представленные к продаже на Сайте.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

Правила торговли — правила продажи товаров в Интернет-магазине 220 Вольт, опубликованные в разделе «Правила торговли», прямая ссылка: https://www.220-volt.ru/page-10611779/.

Содержание Сайта (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты описания Товаров, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайте.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту Интернет-магазина «220 Вольт», расположенному по адресу https://www.220-volt.ru/.

1.2. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией Сайта и Пользователем данного Сайта.

1.3. 220 Вольт осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://www.220-volt.ru/ или же через мобильные приложения 220 Вольт для операционных систем iOS и Android.

1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией настоящего Соглашения.

1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и/или изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.6. В случае несогласия с настоящим Соглашением Пользователь обязан немедленно прекратить использование и покинуть Сайт https://www.220-volt.ru/.

1.7. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с Правилами торговли.

1.8. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

1.9. Сообщая Продавцу свои e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи 220 Вольт, Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми ими для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящего Соглашения.

1.10. Порядок обработки персональных данных Посетителя Сайта / Пользователя/ Покупателя описан в политике конфиденциальности, расположенной по ссылке https://www.220-volt.ru/privacy-policy/.

1.11. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу.

1.12. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте Товарам и оказываемым услугам и предоставление Пользователю приобретать Товары, представленные на Сайте.

2.2. Интернет-магазин предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):

  • доступ к информации о Товаре и к информации о приобретении Товара;
  • предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, выставления оценок представленным на Сайте Товарам.

2.3. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

2.4. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Интернет-магазина, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Интернет-магазина.

2.5. Доступ к Интернет-магазину предоставляется на бесплатной основе.

2.6. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Администрация сайта вправе:

3.1.1 Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

3.1.2 Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

3.1.3 Собирать, анализировать, информацию о Пользователе, содержащейся на Сайте, включая, но не ограничиваясь, информацией о контактных и личных данных Пользователя, информацией о действиях Пользователя на Сайте и.т.д.

3.2. Пользователь вправе:

3.2.1. Получить доступ к использованию Сайта.

3.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте.

3.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Интернет-ресурса по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта https://www.220-volt.ru/contacts/.

3.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

3.3. Пользователь Сайта обязуется:

3.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.

3.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

3.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

3.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

3.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.

3.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.

3.3.7. Не использовать сервисы сайта Интернет-ресурса с целью:

3.3.7.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.

3.3.7.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.

3.3.7.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.

3.3.7.4. ущемления прав меньшинств.

3.3.7.5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Интернет-ресурса.

3.3.7.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара из каталога Интернет-ресурса, размещенного на Сайте.

3.3.7.7. некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.

3.4. Пользователю запрещается:

3.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-ресурса;

3.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;

3.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;

3.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;

3.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.

3.4.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.

3.4.7. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-ресурса или других лиц.

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСА

4.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.

4.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.

4.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

4.4. При использовании некоторых сервисов сайта, может потребоваться создание учётной записи Пользователя.

4.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.

4.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.

4.7. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 24 (двадцати четырех) календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.

4.8. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказании услуг, предоставляемых на Сайте.

4.9. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.

4.10. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-ресурсом.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.

5.2. Администрация сайта не несет ответственности за:

5.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

5.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.

5.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

5.2.4. Содержание (контент) информации размещенной на Сайте.

5.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за интерпретацию и использование контента (информации), размещенного на Сайте.

6. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

6.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.

6.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности название организации, Пользователей.

6.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

6.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

6.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

7.2. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

7.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

8.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.